Si busca un nuevo empleo, conozca las profesiones más demandadas
Si está aburrido de su actual empleo o tiene expectativas de avanzar en su carrera, le contamos cuáles son las profesiones y los oficios con mayor demanda
La multimillonaria multa que debe pagar ETB por desatender denuncias de usuarios
Según argumenta la SIC, la compañía desconoció el derecho de los usuarios para quejarse y reclamar ante los problemas con el servicio
La película de terror que significa querer acabar un servicio con Movistar
Días llamando mañana y tarde en las cuales pasan de asesor en asesor, de esperas con mensajes comerciales y toda clase de mañas para evitar que uno se retire
La película de terror por cancelar un servicio no solo es en Movistar: en Claro es igual
Me dieron un radicado mal; llamo, me dicen que nunca se hizo la cancelación, que el radicado no existe, que espere. Mientras tanto las facturas siguen llegando
Caricatura: Servicio al cliente de Avianca
Fuertes críticas a la aerolínea por algunos de sus servicios. Sus usuarios califican sus sillas de incómodas
Gracias, Twitter
Puse mi queja en Twitter. ¡Sorpresa! Respuesta inmediata de la empresa, en menos de 15 horas tuve agua caliente. Hasta ahora, Twitter como canalizador de quejas es el mejor Servicio…
¡Por un excelente servicio al cliente, carajo!
"En esta época las personas compradoras son smart consumer o cliente inteligente, es decir, el consumidor que se informa antes de comprar"
Claro soluciones: "tranquilo, al que reportan no es a usted"
"La increíble solución que me dan es que deje de pagar que a él -la persona que figura en la factura- es a quien van a reportar"