En una inspección de rutina a Bancoomeva, funcionarios de la Superintendencia Financiera en cabeza de César Ferrari descubrieron una irregularidad en el valor de los intereses que le estaban cobrando a propietarios de tarjetas de crédito Mastercard asociadas al banco caleño. Las cifras presentaban unos montos y una tasa de interés con valores poco usuales. En el mismo expediente quedó registrado que ningún cliente había presentado quejas por cobro de tasas de interés excesivas, pero el error era evidente en un poco más de 900 tarjetas y debía ser investigado.
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Las presuntas irregularidades habrían ocurrido al periodo correspondiente entre el 16 de agosto al 31 de octubre de 2022, cuando el responsable de la entidad bancaria era Hans Juergen Theilkuhl Ochoa quien se retiró; no obstante, los hechos ocurrieron durante su presidencia. . Lo reemplaza en el cargo del banco Marco Antonio Rizo quien asumió el cargo el 23 de septiembre de 2022 y por tanto es a él a quien le ha correspondido enfrentar el problema.
Bancoomeva S.A. es una entidad bancaria que nació el 6 de enero de 2011 en Cali. Sus principales accionistas son La Cooperativa Médica del Valle y de Profesionales de Colombia (Coomeva), Coomeva Medicina Prepagada S.A, La Equidad Seguros Generales Organismo Cooperativo, El Fondo de Empleados de Coomeva y Fundación Coomeva. La entidad del gobierno que vigila el sector financiero es la Superfinanciera, que por decisión de Gustavo Petro le fue entregada a César Ferrari. La entidad de gobierno quería saber de los 919 incidentes con tasas de interés superiores a lo permitido por la ley.
Una vez, la Superfinanciera escuchó las explicaciones de Bancoomeva decidió tomar una decisión. En la resolución número 0706 de 2025 se determinó una multa por $ 60 millones por cobros excesivos en tasas de interés, los argumentos del banco no fueron suficientes. Sin embargo, la sanción en primera instancia puede ser impugnada por la entidad bancaria que muy probablemente procederá en esa línea.
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