Aunque durante la cuarentena Bancolombia anunció que congelaba las cuotas de los créditos, lo cierto es que comienzan a aparecer quejas de lo que sería un engaño a sus clientes. En su cuenta de Twitter, una periodista relató cómo su mamá0, una señora mayor de 60 años, ahora tiene que pagar más de $4 millones de mora por confiarse en los comunicados del banco sobre los auxilios en medio del aislamiento preventivo:
Bueno, pues resulta que lo del congelamiento de las cuotas de créditos hipotecarios de @Bancolombia era un VIL ENGAÑO. Mi mamá fue hoy a pagar la cuota nuevamente, después del supuesto congelamiento, y resulta que ESTÁ EN MORA Y LA DEUDA LE SUBIÓ 4 MILLONES MÁS.
— #YoMeQuedoEnCasa💚 (@AngelicAzulita) July 8, 2020
Estas quejas se suman a otras por parte de los usuarios sobre supuestos abusos de Bancolombia tras la reactivación económica:
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