Desde diciembre de 2012 al primer trimestre del año a Carlos Slim, el dueño de Claro, se le retiraron 2’700.000 abonados. La cifra de las pérdidas tiene preocupado a Slim que afronta entre otros problemas , el pleito con la ETB de Bogotá por los 150 mil millones de pesos que le adeuda y una investigación de la Superintendencia por denuncias sobre violar la ley de libre portabilidad numérica a los usuarios.
Listos están sus fuertes competidores en telefonía móvil, Tigo y Movistar para agarrar la tajada del ponqué que deja Claro, que tiene el 60% de la telefonía móvil y el 50 % de la televisión por suscripción en el país.
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